Alıcı Bilgileri
Adı-Soyadı/Unvanı: [Sipariş sırasında girilen bilgiler]
Adres: [Sipariş sırasında girilen bilgiler]
Telefon: [Sipariş sırasında girilen bilgiler]
E-posta: [Sipariş sırasında girilen bilgiler]
Madde 2 – Konu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.defneden.net internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 – Sözleşme Konusu Ürün
Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli ve ödeme şekli, sipariş öncesinde ve siparişin tamamlanması aşamasında Alıcı’ya bildirilen bilgilerde yer almaktadır.
Madde 4 – Teslimat
Ürün, Alıcı’nın sipariş formunda belirttiği adrese teslim edilir.
Teslimat süresi, stok durumuna göre değişmekle birlikte siparişin onaylanmasından itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde gerçekleştirilir.
Teslimat masrafları, aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir.
Madde 5 – Ödeme
Alıcı, sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemi ile ödemeyi yapar.
Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, bankaların uyguladığı taksitlendirme koşulları ve iadeye ilişkin süreçlerden Satıcı sorumlu değildir.
Madde 6 – Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak bildirimde bulunulması gerekir.
Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün, ambalajının açılmamış, bozulmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması şarttır.
Cayma hakkı kullanıldığında, ürünün iade kargo ücreti Alıcı’ya aittir.
Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra, ürün bedeli en geç 10 gün içinde Alıcı’ya iade edilir.
Madde 7 – Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
Alıcı’nın istekleri doğrultusunda hazırlanan ürünler
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
Teslimden sonra ambalajı açılan, hijyen ve sağlık açısından iadesi uygun olmayan ürünler
Madde 8 – Ayıplı Mal ve Garanti
Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde, Alıcı ürünün ücretsiz onarımını, değiştirilmesini veya bedel iadesini talep edebilir.
Garanti kapsamındaki ürünlerde yetkili servis uygulamaları geçerlidir.
Madde 9 – Mücbir Sebepler
Tarafların kontrolü dışında gelişen doğal afet, yangın, savaş, terör, grev, teknik arıza gibi nedenlerle yükümlülüklerin yerine getirilememesi halinde taraflar sorumlu tutulmaz.
Madde 10 – Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğacak ihtilaflarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın ikametgahının bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 11 – Yürürlük
Alıcı, www.defneden.net internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde, işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
